Kajian Kebutuhan Pelatihan Bagi Karyawan Bagian Trade Sales Pada PT. lndexim Alpha (Mead Johnson)

Sugeha, Mustika (1999) Kajian Kebutuhan Pelatihan Bagi Karyawan Bagian Trade Sales Pada PT. lndexim Alpha (Mead Johnson). Masters thesis, IPB.

[img]
Preview
PDF
R12-01-Mustika_Sugeha-cover.pdf - Published Version

Download (321kB)
[img] PDF
R12-02-Mustika_Sugeha-RE.pdf - Published Version

Download (314kB)
[img]
Preview
PDF
R12-03-Mustika_Sugeha-DaIsi.pdf - Published Version

Download (323kB)
[img]
Preview
PDF
R12-04-Mustika_Sugeha-Bab1.pdf - Published Version

Download (359kB)
[img] PDF
R12-05-Mustika_Sugeha-Bab2DST.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (3MB)
Official URL: http://elibrary.mb.ipb.ac.id/

Abstract

Dalam suatu perusahaan, sumberdaya manusia merupakan kekayaan utama. Sebagai implikasi dari semakin meningkatnya tingkat persaingan, tuntutan sumberdaya manusia yang berkualitas semakin meningkat pula. Oleh karena itu, perlu dilakukan upaya-upaya peningkatan kualitas sumberdaya manusia, yang antara lain dapat dilakukan melalui pelatihan sumberdaya manusia. PT. lndexim Alpha (Mead Johnson) merupakan perusahaan besar yang bergerak dalam bidang produk nutrisi. Dalam melakukan usahanya, PT. lndexim Alpha (Mead Johnson) mengembangkan usaha memproduksi susu, dan makanan sehat untuk bayi. Pada saat ini, pihak manajemen sumberdaya manusia di PT. lndexim Alpha (Mead Johnson) telah memberikan beberapa kegiatan pelatihan kepada karyawan, baik untuk bidang teknis maupun di bidang manajerial. Akan tetapi, materi dan jenis pelatihan yang diberikan tidak sepenuhnya berdasarkan analisis kebutuhan pelatihan. Oleh karena itu, belum pernah dilakukannya analisis kebutuhan pelatihan di PT. lndexim Alpha menyebabkan materi dan jenis pelatihan yang diberikan belum tentu merupakan materi dan jenis pelatihan yang ideal/dibutuhkan karyawan. PT. lndexim Alpha (Mead Johnson) menyadari akan pentingnya pelatihan bagi karyawan untuk dapat mengikuti adanya perkembangan dan perubahan teknologi yang terjadi di perusahaan, dan ini yang menyebabkan peranan pelatihan semakin penting di dalam kegiatan perusahaan. Hal lain, yang mendorong perlunya perusahaan memberikan pelatihan karyawan yaitu masih banyak karyawan yang didayagunakan saat ini, memiliki pengalaman yang relatif kurang. Dari identifikasi masalah di atas, masalah yang dihadapi perusahaan berkaitan dengan pelatihan dapat dirumuskan sebagai berikut: (1) Bagaimana perusahaan merencanakan kebutuhan pelatihan untuk karyawannya berdasarkan uraian pekerjaan yang telah ditetapkan (2) Dalam usaha pengembangan karyawan, apakah telah dilakukan perencanaan secara kontinu yang sesuai dengan kebutuhan karyawannya (3) Berdasarkan program pelatihan baik yang telah diberikan kepada karyawan oleh perusahaan maupun yang akan direncanakan oleh perusahaan, bentuk pelatihan apa yang diberikan karyawan (4) Apakah pelatihan yang telah diberikan telah sesuai dengan sasaran yang ingin dicapai perusahaan Metode penelitian yang dilakukan adalah studi kasus. Jenis data yang diperoleh melalui observasi dan wawancara yaitu kuantitatif dan kualitatif. Data primer diperoleh melalui observasi dan wawancara. Variabel-variabel dari data primer antara lain; kebijakan, kemudahan dan kendala perusahaan dalam melakukan perencanaan dan melakukan program pelatihan, kemampuan karyawan berdasarkan uraian pekerjaan (nilai kemampuan kerja patokan dan nilai kemampuan kerja pribadi karyawan). Sedangkan data sekunder diperoleh dengan melakukan studi pustaka. Analisis data dilakukan secara kualitatif dan kuantitatif. Untuk analisis kebutuhan pelatihan, digunakan model Training Need Assesment Tool (T-NAT). Pengambilan responden dilakukan secara berstrata, dimana sebagai responden utama adalah karyawan pada tingkat manajemen menengah yaitu Field Sales Manager (FSM) = 15 responden, Team Leader (TL) = 15 responden, Promotion Executive (PE) = 15 responden, dan Merchandiser (MD) = 15 responden. Dari hasil analisis kebutuhan pelatihan dengan model T-NAT, dapat dikatakan bahwa setiap responden pada masing-masing jabatannya memerlukan pelatihan tetapi tidak mendesak untuk dilakukan. Hal ini dapat diketahui berdasarkan pekerjaan-pekerjaan yang masuk di bidang B yang mengindikasikan bahwa pekerjaan tersebut masih memerlukan pelatihan. Secara keseluruhan, dari hasil identifikasi jenis pelatihan yang dibutuhkan oleh sebagian besar karyawan antara lain space management, manajemen pemasaran, manajemen pengawasan, kepemimpinan, keahlian bernegosiasi, dan pembuatan laporan. Dengan demikian, perlu dilakukan usaha untuk membuat program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan karyawan seperti yang telah disebutkan di atas, guna meningkatkan kemampuan kerja dan hasil kerjanya. Dari hasil evaluasi sistem pelatihan sumberdaya manusia pada PT. lndexim Alpha (Mead Johnson), dapat dinyatakan bahwa sistem tersebut telah cukup baik dimana landasan, filosofi, tujuan, dan prinsip-prinsip pelatihan telah dinyatakan secara normatif dengan baik. Namun demikian, masih terdapat beberapa hal yang perlu ditingkatkan, yaitu pada program pelatihannya, metode pelatihan, materi pelatihan, dan fasilitas serta pada analisis kebutuhan pelatihan. Agar program pelatihan yang dilakukan benar-benar dirasakan manfaatnya dan dapat mencapai sasaran dengan baik, maka penilaian kebutuhan pelatihan sebaiknya dilakukan dengan analisis individu (person analysis), dimana analisis ini berangkat dari analisis organisasi (organizational analysis) dan analisis tugas/prestasi (task analysis). Penentuan peserta pelatihan sebaiknya didasarkan pada hasil analisis individu. Metode pelatihan yang digunakan sebaiknya lebih banyak menerapkan metode-metode yang melibatkan aktifitas peserta, seperti metode studi kasus, role playing, dan business games. Metode lainnya yang dapat digunakan adalah metode in house training, dimana dalam metode ini, para peserta pelatihan diberikan pengetahuan yang lebih mendalam mengenai bidang pekerjaannya. Oleh karena itu diharapkan pemahaman peserta terhadap materi pelatihan menjadi lebih baik.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: Kebutuhan Pelatihan, Karyawan Bagian Trade Sales, PT. lndexim Alpha (Mead Johnson)
Subjects: Manajemen Sumber Daya Manusia
Divisions: Sekolah Bisnis > Perpustakaan
Depositing User: Staff-6 Perpustakaan
Date Deposited: 18 Jan 2012 03:47
Last Modified: 18 Jan 2012 03:47
URI: http://repository.sb.ipb.ac.id/id/eprint/1041

Actions (login required)

View Item View Item